Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu politika, weroglobal.com üzerinden sunulan bilgi alma, başvuru oluşturma, iletişim formu doldurma, danışmanlık talep etme ve benzeri süreçlerde elde edilen verilerin gizliliğine ilişkin temel esasları açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme için ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve gerekiyorsa Çerez Politikası incelenmelidir.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Başvuru yapılacak ülke veya vize türü bilgisi
• Mesaj / talep içeriği
• IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri
• Site kullanım verileri ve çerez bilgileri
• Gerekli durumlarda pasaport, seyahat veya evrak bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Vize danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
• Ön başvuru ve uygunluk değerlendirmesinin yapılması
• Başvuru süreci hakkında kullanıcı ile iletişime geçilmesi
• Randevu, belge kontrolü ve evrak takibinin yürütülmesi
• Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal zorunluluklar kapsamında, gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

• Konsolosluklar, büyükelçilikler ve resmi kurumlar
• Vize başvuru merkezleri ve aracı kuruluşlar
• Bilişim, hosting, yazılım ve teknik destek sağlayıcıları
• Muhasebe, hukuk ve operasyonel destek hizmeti alınan iş ortakları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışı başvuru süreçlerinde, ilgili ülke kurumlarına veri aktarımı gerekebilir. Bu tür işlemler, hizmetin doğası gereği ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılır.

5. Çerezler ve Site Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak, performans ölçümü yapmak ve teknik işleyişi sürdürebilmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler dışındaki çerezler için gerekli durumlarda kullanıcı tercihleri alınır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için ayrıca yayımlanan Çerez Politikası sayfası incelenmelidir.

6. Veri Güvenliği

[FİRMA ÜNVANI], kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla, uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya özen gösterir.

• Erişim yetkilendirme kontrolleri
• Sunucu ve altyapı güvenliği
• Güncel yazılım ve güvenlik önlemleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma
• İç süreçlerde gizlilik ve veri güvenliği önlemleri

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar veya işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

İlgili kişiler, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında kişisel verileri hakkında bilgi talep etme, düzeltme isteme, silme talebinde bulunma ve işleme faaliyetlerine ilişkin haklarını kullanma imkanına sahiptir.

Bu kapsamda taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

10. Güncellemeler

weroglobal.com, bu Gizlilik Politikası üzerinde mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi:04.04.2026